Metodología y fuentes: rigor, jerarquía y actualización
Explicación detallada de cómo investigamos, contrastamos y actualizamos cada dato, trámite, arancel y dirección publicada en esta guía.
Jerarquía de Fuentes de Información
Para garantizar máxima veracidad y cumplimiento de directrices YMYL (Your Money or Your Life), aplicamos una estricta jerarquía de validación documental:
- Fuentes Regulatorias Primarias: Leyes de la República (DFL N° 1 de Salud, Ley GES, Ley de Urgencia), Circulares y Compendios de la Superintendencia de Salud de Chile.
- Fuentes Institucionales de la Isapre: Condiciones generales de contratos vigentes, buscador oficial de sucursales de Consalud, manuales de trámites y aranceles públicos.
- Sociedades Científicas y Médicas: Criterios clínicos de referencia (Sociedad Chilena de Cirugía Bariátrica, guías clínicas GES del MINSAL).
Frecuencia de Revisión Editorial
| Tipo de Contenido | Fuente de Cotejo | Frecuencia Mínima |
|---|---|---|
| Directorio de Sucursales y Horarios | Buscador oficial Consalud | Mensual y ante reporte de usuarios |
| Trámites Operativos y Reembolsos | Canal digital oficial | Trimestral |
| Derechos, Reclamos, GES y CAEC | Superintendencia de Salud | Trimestral e inmediata ante cambios de ley |
| Guías de Cobertura y Especialidades | Aranceles y circulares | Semestral |
Política de Corrección y Reporte de Errores
Si detectas un cambio de horario, una dirección trasladada o una modificación en el flujo de un trámite, puedes comunicárnoslo a través de nuestra página de contacto. Las rectificaciones verificadas se aplican en un plazo inferior a 48 horas hábiles.
Preguntas Frecuentes
Actualizamos la guía correspondiente de forma prioritaria, indicando la fecha de revisión y el número de circular o resolución normativa.
Un equipo de redacción especializado en legislación previsional y salud en Chile.