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Mi Consalud: cómo ingresar a la Sucursal Digital

Aprende a utilizar la Sucursal Digital y la App de Consalud para resolver el 100% de tus requerimientos de salud desde tu computador o celular.

Respuesta Rápida

Mi Consalud es el portal de autoatención para cotizantes y beneficiarios de Isapre Consalud. Permite comprar bonos web, solicitar reembolsos, revisar licencias médicas, consultar saldos de excedentes y descargar certificados las 24 horas del día.

Revisión verificada: Septiembre 2026
Consalud - Portal Oficial ↗

Antes de Empezar: Requisitos y Comprobaciones

  • RUT del cotizante titular o carga registrada.
  • Clave secreta personal de Consalud.
  • Correo electrónico y número de celular actualizados para códigos de seguridad.
  • Navegador web actualizado o App móvil 'Consalud'.

Paso a Paso de la Gestión

  1. 1

    Acceso a la Web Oficial

    Ingresa a consalud.cl y haz clic en el botón superior 'Mi Consalud' (Sucursal Digital).

  2. 2

    Ingreso de Credenciales

    Escribe tu RUT (sin puntos y con guión) y tu contraseña personal de 6 o más caracteres.

  3. 3

    Recuperación de Clave (si la olvidaste)

    Haz clic en '¿Olvidaste tu clave?' para recibir un enlace seguro de restablecimiento en tu email registrado.

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    Navegación por el Menú Principal

    Selecciona la gestión requerida: Reembolsos, Bonos, Licencias, Certificados o Mis Finanzas.

Resolución de Problemas y Consideraciones Clave

Si el portal arroja error de 'cuenta bloqueada' o no reconoce tu clave, intenta restablecer la contraseña. Si no tienes acceso al correo registrado, debes comunicarte al Contact Center 600 500 9000 para actualizar tus datos con validación de identidad.

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Teléfono de Soporte de Canales Digitales

Asistencia telefónica para problemas de acceso o clave.

Preguntas Frecuentes

Las cargas mayores de edad pueden crear su propio acceso para consultar antecedentes personales, pero la administración del contrato y pagos recae en el cotizante titular.

Sí, siempre verifica que la barra de direcciones comience con https:// y pertenezca al dominio oficial consalud.cl.